Vilkår og betingelser
Disse vilkårene gjelder ved kjøp av kunst, produkter og tjenester gjennom nettbutikken til OSCAR studio&galleri.
Forbrukerkjøp over internett reguleres blant annet av avtaleloven, forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, markedsføringsloven og ehandelsloven. Vilkårene nedenfor begrenser ikke rettigheter du som forbruker har etter norsk lov.
1. Om OSCAR studio&galleri
OSCAR studio&galleri drives av Studio OSCAR AS.
Studio OSCAR ASVoldgata 6B2000 LillestrømOrg.nr.: 974 888 602E-post: ordre@studio-oscar.noTelefon: +47 94 00 10 20
Studio OSCAR AS omtales nedenfor som OSCAR.
OSCAR er galleri, rammeverksted og kreativt studio. Vi selger egne produkter og tjenester og formidler kunstverk på vegne av kunstnere vi representerer.
Ved formidling av kunst opptrer OSCAR som mellomledd mellom kunstner og kjøper. Kunstverket selges i kunstnerens navn når dette fremgår av salget.
OSCAR er kjøperens kontaktpunkt ved spørsmål om bestilling, levering, reklamasjon eller andre forhold knyttet til kjøpet.
2. Avtalen
Avtalen består av disse vilkårene, opplysningene som fremgår av nettbutikken og eventuelle særskilte avtaler mellom OSCAR og kjøper.
Ved motstrid går særskilt avtalte vilkår foran disse generelle vilkårene, så lenge dette ikke strider mot ufravikelig lovgivning.
Avtalen er bindende når kjøper har sendt inn bestillingen og denne er mottatt av OSCAR.
Dersom det har forekommet en åpenbar skrive-, pris- eller tastefeil som kjøper forsto eller burde ha forstått var feil, er OSCAR ikke bundet av den uriktige opplysningen.
3. Priser
Prisene som vises i nettbutikken er oppgitt i norske kroner.
Der merverdiavgift skal beregnes, er denne inkludert i prisen med mindre annet tydelig fremgår.
Kunstverk kan være omfattet av særskilte regler om merverdiavgift, blant annet når OSCAR formidler kunstverk på vegne av kunstneren.
Eventuelle fraktkostnader og andre kostnader knyttet til bestillingen vises før kjøpet gjennomføres.
4. Kunstavgift
Ved offentlig omsetning av kunstverk kan det påløpe lovbestemt kunstavgift.
Når kunstavgift gjelder, betaler kjøper en avgift på 5 % i tillegg til salgsprisen. Avgiften gjelder når salgsprisen uten merverdiavgift overstiger 2 000 kroner.
Kunstavgiften kreves inn av OSCAR og innbetales til Bildende Kunstneres Hjelpefond (BKH) i henhold til gjeldende regler.
5. Betaling
Tilgjengelige betalingsmåter vises i nettbutikken ved utsjekk.
Betaling behandles gjennom betalingsleverandørene som til enhver tid er tilgjengelige i nettbutikken, for eksempel Stripe og Vipps.
Ved kortbetaling kan beløpet reserveres når bestillingen gjennomføres og belastes i samsvar med betalingsløsningen og gjeldende regler.
OSCAR lagrer ikke komplette kortopplysninger.
6. Ordrebekreftelse
Etter at bestillingen er gjennomført, mottar kjøper en ordrebekreftelse på e-post.
Kjøper bør kontrollere at ordrebekreftelsen stemmer med bestillingen når det gjelder kunstverk eller produkt, antall, pris, leveringsmåte og andre relevante opplysninger.
Dersom noe ikke stemmer, ber vi om at kjøper kontakter OSCAR så snart som mulig.
7. Levering og henting
Leveringsmåtene som er tilgjengelige for den enkelte varen fremgår av nettbutikken.
Kunst og andre produkter kan, avhengig av varen, sendes eller hentes hos OSCAR i Lillestrøm.
Estimert leveringstid oppgis der dette er tilgjengelig. Dersom annet ikke er avtalt, gjelder leveringsfristene etter gjeldende forbrukerlovgivning.
For varer som produseres, innrammes eller tilpasses etter bestilling, kan leveringstiden variere. Dersom det oppstår vesentlige forsinkelser, vil vi så langt det er mulig informere kjøper.
Nærmere informasjon om frakt, levering og henting finnes på vår side Frakt og leveringsbetingelser.
8. Risiko for varen
Risikoen for varen går som hovedregel over på kjøper når varen er overtatt av kjøper eller en person kjøper har utpekt til å motta varen.
Ved transport til kjøper er OSCAR ansvarlig for varen frem til risikoen går over i samsvar med gjeldende lovgivning.
Dersom en vare er synlig skadet ved levering, anbefaler vi at kjøper dokumenterer skaden og kontakter OSCAR så raskt som mulig.
9. Angrerett
Ved kjøp på nett har forbrukere som hovedregel 14 dagers angrerett i samsvar med angrerettloven.
Angrefristen løper normalt fra dagen etter at kjøper har mottatt varen. Informasjon om angreretten og angrerettskjema skal gis i forbindelse med kjøpet.
Dersom kjøper benytter angreretten, skal varen returneres uten unødig opphold og senest innen 14 dager etter at OSCAR er informert om at angreretten benyttes.
Kjøper dekker normalt de direkte kostnadene ved retur når angreretten benyttes, dersom annet ikke er avtalt.
Kjøper er ansvarlig for eventuell verdireduksjon som skyldes annen håndtering av varen enn det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon.
Unntak fra angreretten
Angreretten gjelder ikke i alle tilfeller.
Dette gjelder blant annet varer som er fremstilt etter kjøperens spesifikasjoner eller som har fått et tydelig personlig preg.
For OSCAR kan dette eksempelvis gjelde spesialtilpasset innramming, individuelt produserte eller tilpassede produkter og andre varer som fremstilles spesielt etter kundens valg eller spesifikasjoner.
At en vare først produseres etter at bestillingen er mottatt, innebærer ikke i seg selv nødvendigvis at angreretten bortfaller. Dersom et kjøp er unntatt angreretten, skal dette fremgå i forbindelse med kjøpet.
10. Reklamasjon
Dersom en vare har en mangel, har kjøper rettigheter etter forbrukerkjøpsloven.
Kjøper må gi beskjed til OSCAR innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget eller burde ha blitt oppdaget. En reklamasjon innen to måneder etter at mangelen ble oppdaget regnes alltid som rettidig.
Den absolutte reklamasjonsfristen er normalt to år. For varer som ved vanlig bruk er ment å vare vesentlig lenger, kan reklamasjonsfristen være fem år.
Ved en mangel kan kjøper, avhengig av omstendighetene og reglene i forbrukerkjøpsloven, blant annet ha rett til retting, omlevering, prisavslag, heving eller erstatning.
Reklamasjoner kan sendes til OSCAR på e-post.
11. Forsinkelse eller manglende levering
Dersom varen ikke leveres eller leveres for sent, og dette ikke skyldes kjøper eller forhold på kjøperens side, gjelder kjøperens rettigheter etter forbrukerkjøpsloven.
Avhengig av omstendighetene kan kjøper blant annet ha rett til å holde kjøpesummen tilbake, kreve levering, heve kjøpet eller kreve erstatning.
Ta kontakt med OSCAR dersom en bestilling ikke er levert som avtalt.
12. Retur
Før retur av kunstverk eller andre produkter ber vi om at kjøper kontakter OSCAR.
Kunstverk skal returneres forsvarlig emballert og på en måte som beskytter verket under transport.
Ved retur som følge av en godkjent reklamasjon dekker OSCAR nødvendige returkostnader i samsvar med gjeldende lovgivning.
Ved bruk av ordinær angrerett gjelder reglene om returkostnader beskrevet under punktet om angrerett.
13. Uavhentede varer
Dersom en vare som er avtalt hentet hos OSCAR ikke blir hentet, vil vi forsøke å kontakte kjøper.
OSCAR kan kreve rimelige kostnader som oppstår som følge av uavhentede varer, innenfor rammene av gjeldende lovgivning.
Dette gjelder også spesialbestilte eller ferdigstilte innrammingsoppdrag som ikke hentes som avtalt.
14. Personopplysninger
OSCAR behandler personopplysninger som er nødvendige for å gjennomføre kjøp, betaling, levering og kundeservice og for å oppfylle våre juridiske forpliktelser.
Nærmere informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger, betalingsinformasjon og informasjonskapsler finnes på siden Personvern og sikkerhet.
15. Opphavsrett og bruk av kunst og bilder
Kjøp av et fysisk kunstverk eller fotografi innebærer ikke automatisk overføring av opphavsretten til verket.
Opphavsrett og andre immaterielle rettigheter til kunstverk og fotografier tilhører kunstneren, fotografen eller annen rettighetshaver med mindre annet er særskilt avtalt.
Kjøper kan derfor ikke uten nødvendig tillatelse reprodusere, publisere, distribuere eller bruke verket kommersielt utover det som følger av gjeldende lovgivning eller særskilt avtale.
For fotografiske oppdrag eller andre tjenester hvor det er avtalt særskilte bruksrettigheter, gjelder den konkrete avtalen for oppdraget.
16. Konfliktløsning
Dersom kjøper ønsker å klage på et kjøp, ber vi om at OSCAR kontaktes først, slik at vi kan forsøke å finne en løsning.
Dersom partene ikke kommer til enighet, kan en forbruker ta saken videre til relevant offentlig klage- eller tvisteløsningsordning.
Vilkårene skal ikke forstås som en begrensning av kjøperens ufravikelige rettigheter etter norsk lov.
Sist oppdatert: 18.09.2026